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检查促落实 考核见成效

【发稿时间 :2019-10-25 09:13 阅读次数:

10月14日至21日,市委老干部局联合卫健委,采取“坐下听、仔细查、深入访”的形式,对有离休干部家庭医生签约服务的片区及所属团队进行了绩效考核。

今年,我市共有116名离休干部签约了家庭医生,目前有服务团队24个,家庭医生、护士86名。通过召开7场座谈会,走访35名离休干部,基本了解了全市的离休干部家庭医生签约情况、服务情况、服务成效,达到了以考核促进落实的效果。我市家庭医生签约工作有保障、有力度、有成效。

一是思想重视有保障。年初我局下发了家庭医生签约通知,卫健委专门制作了《离休干部家庭医生签约服务手册》,各片区卫生服务中心拟定了实施方案和工作计划,并在落实过程中抓好督导。有的片区委派了经验丰富、资质较高的人员担任团队长,如城厢镇片区、港区片区是主任医师;浏河、沙溪片区是副主任医师。通过考核了解到24个服务团队中有主任医师2名、副主任医师9名、主治医师19名、总护士长1名、主管护师16名。

二是举措有力重推进。各服务片区接到任务后,均规划了专门的时间、专门的人员进行上门走访,宣传家庭医生签约的协议内容、签约后的好处,打消了离休干部心里走形式、没用处的思想顾虑。签约后,各服务团队均能按照协议的内容认真落实到位,严格按照协议所要求服务指标要求,按时上门和电话随访,并将基本情况在《离休干部家庭医生签约服务手册》填写规范,并让离休干部签字确认和满意度评分;同时还对离休干部建立了健康电子档案,便于前后对比,及时查询。

三是成效显著获好评。所访离休干部均对家庭医生签约的服务人员从开始的防范转变成了现在的家人一样,均表示签约的医生服务态度好、负责任。签约的家庭医生在履约过程中,不光按时上门随访进行健康状况评估,在随访过程中还认真地进行健康指导及干预、进行健康生活方式指导和季节更替时中医身体调理,同时在随访时还兼顾着将离休干部家属纳入了指导对象。浏河的服务团队受到了离休干部及子女的充分认可,还专门写了感谢信;港区的离休干部语重心长说家庭医生比自己的子女还要上心。